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文、圖/羊城日報全媒體記者楊苑瑩通訊員良宣
為了深入開展放心消費創建工作，提高線下實體店行業主體的服務品質，營造安全、放心、誠信的消費環境，佛山市中山區正在全力動員實體零售企業或者餐飲企業切實行動出來，主動做出“線下一天無原因退貨”“放心消費”“誠信經營”的自我許諾活動，并頒發了相關標志牌匾。
為了更進一步縮減影響面并且覆蓋范圍，順德區放心消費創建工作領導小組辦公室結合本土特征，在2022年3月出臺了《順德區放心消費示范單位和誠信經營示范單位建立規則（實行）》，在順德區范圍內舉辦“放心消費示范店”“誠信經營示范店”以及“放心消費示范商圈”的構建活動。
到現在為止，順德區三水街道已有4家“放心消費示范商圈”，132家“線下一天無原因退貨店”，24家“放心消費示范店”，29家“誠信經營示范店”掛牌成功。消費者在網購消費以及外出用餐選擇店鋪時，認準這些標志牌匾，可以放心消費。
在此，大良市場監督管理所倡導大良的大家經營者，為推動消費信息，共建大良街道放心消費環境，歡迎各位積極參加到放心消費創建工作中。
一、申報范圍和類別
申報范圍：
大良轄區內從事商品零售市場的經營者、餐飲市場經營者和大型商圈的經營者；
符合條件的商品零售市場的經營者可申請建立“放心消費示范店”牌匾；
符合條件的餐飲市場經營者可申請建立“誠信經營示范店”牌匾；
符合條件的大型商圈經營者可辦理創建“放心消費示范商圈”牌匾。
二、申報條件
（一）“放心消費示范店”申報條件
1.領取營業執照并亮照經營，有準入許可規定的應取得相關準入許可;
2.近兩年內沒有被相關行政部門處罰過;
3.沒有被納入經營異常名錄(經營異常狀況)或企業失信“黑名單”;
4.自愿進行放心消費承諾和線下一天無原因退貨承諾。
“放心消費示范店”牌匾
（二）“誠信經營示范店”申報條件
1.領取營業執照和食品經官許可證并亮照經營，有其它準入許可規定的應取得相關準入許可;
2.餐飲服務食品安全量化等級B級以上，且近十年來沒有出現過食品安全事件;
3.不存在經營野生動物等非法行為，沒有繳納“開瓶費”“包廂費”“開票費”及修改最低消費等費用違法行為;
4.沒有被納入經營異常名錄(經營異常狀況)或企業失信“黑名單”;
5.近兩年內沒有被相關行政部門處罰過;
6.自愿進行放心消費承諾和誠信經營承諾。
“誠信經營示范店”牌匾
（三）“放心消費示范商圈”申報條件
1.領取營業執照并亮照經營;
2.商圈內“放心消費示范店”和“誠信經營示范店”合計不超過50家;
3.沒有被納入經營異常名錄(經營異常狀況)或企業失信“黑名單”;
4.近兩年內沒有被相關行政部門處罰過;
5.商圈近兩年內未出現食品安全事件或特種設施安全事故。
“放心消費示范商圈”牌匾
三、申報流程
(一)大良轄區的企業有需求參加順德區放心消費示范單位和誠信經營示范單位建立的，可借助“順德市場監管”微信公眾號下載相應的辦理表格和約定書，也可直接到大良市監所（地址：順德區三水*東路54號三樓執法股）所領取。微信公眾號鏈接模式為:順德市場管控→辦事指南→辦事輔導→業務分類→放心消費→相關表格和承諾書;
(二)申報單位應如實填寫申請表格和約定書，經報送單位負責人簽名核實并加蓋單位蓋章(個體工商戶由負責人簽名即可)后，連同營業執照、相關許可證書復印件一并交到大良市監所處（地址：順德區三水*東路54號三樓執法股）。
(三)申報資料填寫要求
1.申報放心消費示范店的企業填寫《創建順德區放心消費示范店申請表》《放心消費承諾書》和《線下一天無原因退貨承諾書》;
2.申報誠信經營示范店的企業填寫《創建誠信經營示范店申請表》和《誠信經營承諾書》;
3.申報放心消費示范商圈的企業填寫《創建順德區放心消費示范商圈申請表》，并隨同報送商圈內不超過50家放心消費示范店或誠信經營示范店名單。
四、監督管理
大良市監所會對“放心消費示范店”“誠信經營示范店”和“放心消費示范商圈”等企業進行日常監督管理，每半年至少巡查一次，對巡查發現的問題要進行登記，對難題多發的企業要加強檢測頻次，并勒令企業限期整改公司牌匾價格，整改不到位的，應撤銷其示范資格。
示范單位有以下行為之一的，撤銷其示范單位稱號：
（一）故意不履行放心消費承諾、線下一天無原因退貨承諾或誠信經營承諾的，且經行業監督管理部門警告仍拒不糾正的；
（二）申報材料隱瞞真實狀況或弄虛作假的；
（三）被納入經營異常名錄（經營異常狀況）或企業失信“黑名單”的；
（四）被民事機關行政罰款或遭受司法懲處，且情節嚴重的；
（五）出現重大安全、質量事故或食品安全事件，產生不良社會影響的；
（六）出現重大群體性投訴事件，造成社會傷害的；
（七）不切實配合市場監督管理部門調解消費糾紛，教育無效的；
（八）經營者倒閉、破產或被注銷營業執照的；
（九）獲得“放心消費示范店”稱號的企業故意不在店內收銀臺或其它醒目位置擺放線下一天無原因退貨承諾商家的標志牌的，經市監部門警告三次以上的（含三次）；
（十）其它應該撤銷的狀況。
撤銷企業示范資格的，由具備審批權限的部門做出，并對社會公示。
五、退出機制
獲得“放心消費示范商圈”“放心消費示范店”“誠信經營示范店”的企業，可自行決定退出相關承諾活動。決定退出放心消費示范單位和信譽經營示范單位的民企，應向大良市監所遞交書面報送退出聲明，并收回相關牌匾。
自行退出或被撤銷“放心消費示范商圈”“誠信經營示范店”或“放心消費示范店”的企業公司牌匾價格，不得再以“放心消費示范商圈”“誠信經營示范店”或“放心消費示范店”名義對外召開各種宣傳活動，對于冒充示范單位從事經營活動的經營者，依法懲處相關責任。
來源|羊城日報·羊城派
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